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微信開通“智慧零售”入口,每日優鮮、優衣庫等步入線上線下“all in”時代

發布: 2020-02-24 13:54:33    作者: 佚名   來源: 見微評論  

  2月18日,微信支付頁面中間欄開放了“智慧零售”入口,微信用戶通過客戶端進入支付界面后,能在騰訊服務板塊找到“智慧零售”字樣,點擊便可訪問騰訊智慧零售小程序。目前,騰訊官方僅開通了福州和深圳地區,兩地用戶進入后可以瀏覽距離最近的前置倉商品、活動、商家等信息,可以輕松完成微信內購物閉環。
  據了解,騰訊智慧零售微信入口曾在2019年11月份在福州地區舉行小范圍測試,最近在深圳落地,知情人士表明,未來還會相繼在北京、上海、廣州、成都、重慶等地陸續開放。騰訊準備在線上零售全面發力。
  目前接入智慧零售的商家包括每日優鮮、永輝、優衣庫、沃爾瑪。其中生鮮到家服務類項目占主導。
  相關數據表明,在疫情嚴重期間,為了避免人群聚集,很多線下生鮮超市都逐步轉為線上配送。不少零售商超企業都利用小程序、社群等零售工具將生鮮產品送貨上門,并且提倡“無接觸配送服務”,保證了人群在疫情期間可以正常生活的同時,極大的提高了消費者的購物體驗和需求,同樣也降低了疫情對相關行業的影響。
  因為疫情的關系,從除夕到十五之間,各家生鮮電商訂單比例皆大幅度提升,很多人更是定鬧鐘半夜搶菜。不少生鮮到家服務類電商都表示,無論是訂單還是銷售額,較以往都有大幅度的提升,其中永輝超市在2月1日訂單更是首次突破20萬單,銷售額突破兩千萬。
  具體來看,當下零售行業身處變革之中,疫情則加速了變革的運行。消費處在傳統消費的下行階段,但對于新零售來說,還處于高速發展的成長階段。連鎖零售行業銷售額不斷縮水,近兩年新零售板塊又拉開序幕,這對不少傳統百貨公司都提出了挑戰,其開始學則同互聯網巨頭合作,謀求轉型和升級。例如,天虹股份與騰訊、銀泰與阿里等。
  短時間內,新型冠狀病毒推動了這些線上生鮮企業的發展,也導致CPI不斷上漲,尤其是在食品生鮮方面。因為外出受阻,不少聚餐、外出就餐都向超市買菜、回家做菜轉移。另外,市民為了預防口罩短缺的類似事件,不少選擇在家囤菜,這也是商超上漲的原因。
  另外,如今微信端口接入智慧零售,除了為不少企業帶來了微信流量外,還將發揮微信最出眾的能力——社交裂變。也就是說,此不但具備微信精準選擇地址、優化路線、快速送達,還凸顯了用戶直接互相分享、互相推薦的價值。
  隨著用戶線上買菜習慣逐漸養成,線上平臺將會快速發展,生鮮到家模式也會迎來爆發期,但是相對應的物流效率、供應鏈選擇等,都為其提出了嚴峻的挑戰,畢竟生鮮需要及時性,買一條魚如果不能當天到,基本上也就沒辦法吃了。
  正式上線這幾天,很多消費者表示都是朋友推給自己的,自己本身并沒有發現。用戶反映“入口做這么深很難發現”、“我最近基本每天都在用每日優鮮,在這里用太麻煩,跳轉很多步驟,不如直接下個APP。”
  對于微信而言,入口做的太前或者宣傳過度,對用戶都是一種打擾有悖于原則,而跳轉到小程序對于高頻用戶來說,也能直接選擇打開小程序。此外,因為程序剛剛正事上線,管控嚴格、限制極多。餐飲行業不能做零售、做食品的不能跨行賣衣服等其他產品,這對小范圍商家和消費者來說,多了不少沒必要的步驟。
  2019年,微信切斷了拼多多的分享鏈接、接入了京東的社交電商平臺,騰訊正在不斷的完善業務布局,構造一個區別于早期淘寶電商平臺,以消費者和新零售企業為核心的社交電商體系。
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